Sin duda alguna las redes sociales son un cambio constante, por eso las herramientas debemos también transformarnos con esos cambios. Presentamos la versión BETA de v6 de SocialGest.
Han sido meses en SocialGest de asumir retos, de cambiar, de transformar y mejorar. Por eso ya hace unas semanas estábamos trabajando en una nueva versión de SocialGest. Una versión que desde esta semana ponemos a disposición de todos nuestros usuarios en formato BETA.
En un principio pensarán que poco ha cambiado pero la verdad es que construimos desde 0 todas las funcionalidades para darles una base tecnológica más robusta, y con lo último en tecnología que nos permitirá implementar más y mejores funcionalidades de manera más rápida.
De principio podrán notar una interfaz más fluida y rápida. Con tiempos de carga reducidos, en resumen, una mejor experiencia de usuario. Pero también hay cosas muy importantes que han cambiado.
1. Mensajero a pantalla completa
Nuestra área de composición de contenido, antes se ubicaba en la parte superior de la pantalla, ahora está al centro y es mucho más amplia para que puedas ver mejor lo que quieres publicar. Incluye además una previsualización inmediata del contenido cargado según la interfaz de cada red social.
También actualizamos el tablero de emojis, y mejoramos la facilidad con la que puedes programar. Hemos incluido un nuevo botón para que puedas enviar directamente al área de “Pro aprobar” el contenido que estás agendando.
2. Hilos de Twiiter
Desde nuestro nuevo mensajero además puedes programar hilos de Twitter, una funcionalidad exclusiva de SocialGest. Puedes agendar una cadena de tweets para que se publiquen uno tras otro adhiriéndose al tweet principal.
3. Hashtracking
Hemos construido desde 0 un nuevo Hashtracking. Esta herramienta te permite estudiar en profundidad el comportamiento de un hashtag o etiqueta. Con esta funcionalidad podemos estudiar un máximo de hasta 7 días atrás en Twitter cómo se ha desempeñado un hashtag en particular, también podemos evaluar en tiempo real y con un tiempo máximo a futuro de 30 días.
Podrás conocer todos los tweets que se han realizado con el hashtag evaluado, quiénes y cuántas veces han tuiteado usando el hashtag y las interacciones obtenidas por esos tweets. Cuales han sido las imágenes compartidas con ese hashtag, un visor para monitorear en tiempo real todos estos KPIs y al final generar un informe del mismo.
4. Social Inbox
Es nuestro módulo para responder, y llevar control de los comentarios y mensajes que recibes en tus canales sociales. Oficialmente deja su etapa beta con varias mejoras como una carga mucho más rápida. Con esta herramienta puedes contestar los comentarios y mensajes de tu redes desde la comodidad de una interfaz web y con trabajo en equipo.
Pronto esta área incluirá métricas para conocer en detalle los indicadores de la gestión de atención.
Todo esto junto a nuevas interfaces componen SocialGest BETA, un espacio para que puedas empezar a usar la que pronto se convertirá en nuestra nueva versión estable.
Quiero invitarte a probarla y decirnos qué puede ser mejor, queremos construir un mejor SocialGest para ti y solo será posible dejándonos tus comentarios e ideas.
En los próximos meses iremos sumando funcionalidades muy interesantes, pero de eso les dejaremos saber más adelante los detalles, de momento queremos que disfrutes el nuevo SocialGest BETA, que como siempre lo acompañaremos con un estupendo soporte y la mejor relación precio/valor de la industria.
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