Evolución o transición de las redes sociales año a año
Las redes sociales están en un estado de cambio permanente. Los canales sociales evolucionan constantemente y adaptan sus características en función del atractivo para los usuarios y el crecimiento potencial. Este cambio continuo también supone una gran oportunidad para los profesionales del marketing que buscan nuevas formas creativas de llegar a su público. Seguir las tendencias de las redes sociales que se espera que dominen el 2023, es clave para una estrategia de marketing exitosa.
Videos cortos y contenido corto (TikTok, Instagram Reels, Youtube Shorts, Facebook Reels)
Una de las tendencias más notables de los contenidos de marketing en las redes sociales es la proliferación de los contenidos de formato corto, sobre todo de los vídeos cortos y los reels. Los vídeos cortos están en todas partes por una buena razón. Este tipo de contenido es corto y dulce, capturando suficientes detalles y el mensaje que su creador quiere transmitir. Además, son estimulantes y adictivos.
Los vídeos cortos no sólo ahorran tiempo, sino que también ayudan a entender el mensaje de forma eficaz. Ya no necesitas encontrar tiempo en tu apretada agenda para ver tus vídeos favoritos. Puedes ver estos vídeos cortos mientras viajas, caminas, cocinas, e incluso durante tu tiempo de ejercicio.
Los Reels son algo más que una moda. Han llegado para quedarse, como demuestran las funciones y herramientas que estas plataformas siguen actualizando, dando lugar a una mayor creación de contenidos. Las marcas tienen muchas opciones para participar, desde seguir las tendencias rápidas que van y vienen pero que pueden ganar visitas rápidamente, trabajar con embajadores de la marca o compartir su propio contenido corto.
Si quieres tomar ventaja sobre tus competidores en 2023, empieza a preparar vídeos cortos. Presenta tus productos y servicios sin que tu público se sienta aburrido. Asegúrate de que los vídeos sean concisos y estén optimizados para la plataforma en la que pretendas subirlos.
Ser espontáneo y auténtico con un “toque humano”
Una gran parte de la identificación con la marca proviene de ver en sus anuncios a personas con el mismo aspecto que tú, que se muestren más aunténticos, más reales, y de ver a clientes con la misma experiencia vital, con los mismos problemas y con los mismos ideales. Las marcas seguirán diversificando sus anuncios en el año 2023 y más allá, y estamos preparados para ver cómo esto se convierte en uno de los movimientos de marketing más fuertes de los años 20.
Aparte del contenido de vídeo, que sigue apareciendo en la lista de tendencias desde hace un par de años, la autenticidad se ha convertido poco a poco en el factor determinante del éxito de las plataformas de medios sociales. En la época de las imágenes y los vídeos excesivamente editados, la autenticidad, las publicaciones en tiempo real y las publicaciones con las que los clientes se sienten identificados son más una demanda que una expectativa.
La popularidad de TikTok y la creciente plataforma BeReal demuestran precisamente eso: la necesidad de contenidos sin filtros y de situaciones y personalidades reales y reconocibles. Esta tendencia se está imponiendo poco a poco a los contenidos tradicionales, filtrados e “instagrameables”.
BeReal para marcas.
Hablando de BeReal, cada día se lanzan miles de aplicaciones en diferentes tiendas de aplicaciones. Y la mayor parte de éstas no generan la suficiente expectación como para llegar al radar de la gente. BeReal ha superado esa barrera con su concepto de autenticidad.
Ahora es el mejor momento para que las marcas aprovechen el poder de la aplicación, ya que cada vez más personas buscan la autenticidad y la simplicidad.
Dado que la aplicación se basa en ser Anti-Instagram, los usuarios no van a ser tan receptivos a que las marcas publiquen anuncios. Participar en la aplicación requerirá ser más inteligente con los creadores.
Publicidad paga en Instagram y Facebook
La publicidad de pago funciona, razón por la cual más de la mitad de las empresas tienen previsto aumentar su presupuesto de publicidad en las redes sociales. Teniendo en cuenta que las tendencias crecientes en las redes sociales se centran en el vídeo y el contenido gráfico, no es de extrañar que Instagram se lleve la mayor parte del gasto en publicidad en las redes sociales. Y no hay que olvidar que también se debe al aumento de audiencia que ha experimentado la plataforma en los últimos tiempos.
En cuanto al contenido de los anuncios, tendrás que ser un poco creativo para aumentar tu visibilidad y tu tasa de conversión. Utiliza la prueba social y el contenido generado por los usuarios para destacar.
Atención al cliente
Vivimos en un mundo en el que, con una inversión mínima, la gente es capaz de crear un negocio y vender sus productos o servicios, incluso cuando cientos de personas ofrecen lo mismo. En este mundo, ganarse a los clientes y su fidelidad tiene menos que ver con el producto o el servicio que se ofrece, y más con la experiencia que se proporciona a los compradores, tanto intencionada como localmente, desde el momento en que descubren su marca, pasando por la realización de la compra, hasta la oferta de apoyo y las comunicaciones posteriores a la compra.
Las tendencias de la experiencia del cliente están evolucionando hacia un concepto global, que a menudo va más allá del producto o servicio que compran. Una experiencia completa y memorable incluye interacciones emocionantes antes de la compra, experiencias de pago fluidas y sin problemas con una rápida resolución de los problemas, un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, que capacita a los clientes en lugar de aturdirlos, y un seguimiento no invasivo y genuinamente curioso con contenido útil que allana el camino para la venta ascendente y la venta cruzada en el futuro.
TikTok gana relevancia.
En 2023, se espera que TikTok continúe con su rápido crecimiento y sea aún más popular de lo que es hoy. La aplicación se ha descargado más de 2.000 millones de veces y los números siguen aumentando.
Cualquiera que observe a las personas de las generaciones más jóvenes entenderá esta estadística. TikTok ha tomado por asalto a la Generación Z en el último año, con sus vídeos cortos y a menudo divertidos. En 2023, vemos que esta tendencia sólo va a continuar. De hecho, TikTok podría superar a Instagram en popularidad en 2023.
Para las marcas, esto supone una oportunidad única para conectar con el público joven de una forma auténtica y genuina. Pueden mostrar su lado creativo. Aunque algunas marcas han sido agresivas al adoptar TikTok, esperamos que en 2023 las marcas sean más estratégicas en su uso de la plataforma, utilizándola para lograr objetivos comerciales específicos.
TikTok para contenido viral.
Recientemente, más marcas están considerando utilizar TikTok para construir una base de fans sólida y llegar a un público más amplio, especialmente a las generaciones más jóvenes. A los usuarios de la generación Z les encanta compartir y promocionar vídeos entre sus compañeros. Así que, cuando eres popular en esta plataforma, es más probable que veas un aumento del tráfico hacia la página oficial de tu negocio.
Estar en una página “Para ti” significa que tu contenido ya es viral. Tus vídeos ya están llegando a personas que están interesadas en tu nicho.
Colores que marcarán tendencia en 2023
El púrpura volverá a ser un color clave para 2023, representando el bienestar. Con los clientes encontrando su modo zen en los espacios virtuales, el Lavanda digital nos invita a una era virtual frecuente en la que estamos poniendo los ojos totalmente.
Con el auge de los medios sociales y una mezcla diversificada de lo físico y lo digital, el Lavanda será pronto el color Pantone del año en su máxima expresión, con una armonía perfecta de alegría y calma.
Tanto los profesionales creativos como los usuarios disfrutan utilizando el Lavanda digital. Así, este tono alegre pero también tranquilizador, se combina con los ahora populares tonos tierra y amarillos naturales, que producen un impacto que es a la vez tranquilizador y luminoso y amable.
El metaverso (Una incertidumbre)
Para inicios de 2022 Facebook había confinado su transición a “Meta” donde prometían hacer de su Metaverso una plataforma utilizada por todo tipo de usuarios. Ahora bien, 2023 esta aquí y el metaverso sigue sin ser lo que prometió. Pero ¿Por qué ocurre esto? Phil Spencer Director de Xbox en la compañía Microsoft calificó el Metaverso como “un mal videojuego” y muchos medios lo han dictaminado como “Un videojuego en negación” y que aún falta mucho para lograrse consolidar como una plataforma de interacción definitiva ligada a la realidad virtual.
Si bien la idea de un Metaverso ligado a las redes sociales y ecosistema de Facebook es una propuesta interesante, la realidad es que los estudios y resultados actuales apuntan a que es poco llamativo tanto para el usuario casual que lo ve como “un videojuego” y el usuario dentro de la industria que lo cataloga como “un mal videojuego”.
¿Dónde nos deja esto en 2023? Ante la desaceleración económica, se predice una temporada de invierno para el metaverso y las NFT que enfriará el mercado. A medio plazo, esto no será un mal acontecimiento: Permitirá a los proveedores de tecnología y a las empresas realizar el duro trabajo de construir la infraestructura y los casos de uso que hagan avanzar el mercado de forma más gradual.
Contenido enfocado a SEO
Uno de los pilares clave de la construcción de una estrategia de marketing de contenidos para el futuro, es la optimización de motores de búsqueda (SEO). El SEO es crucial para una estrategia de marketing de contenidos, ya que ayuda a las personas a encontrar su contenido en los motores de búsqueda, aumentando su visibilidad.
Sin duda, la forma en que nos relacionamos con las redes sociales está cambiando, estas plataformas han adquirido un papel mucho más destacado en la forma en que buscamos información. Piensa en las formas en que sueles utilizar un motor de búsqueda en tu navegación diaria por la web. Puedes descubrir negocios locales, recomendaciones de compras o incluso aprender una nueva habilidad.
Es bien sabido que TikTok es la red social preferida por la Generación Z. Sin embargo, recientemente se ha publicado una estadística sorprendente que muestra que el 40% de los usuarios de la Generación Z prefieren utilizar TikTok e Instagram para realizar búsquedas en lugar de Google.
Para luchar contra esto, ¿incorporará Google también elementos de TikTok en su plataforma de búsqueda? ¿Cambiará la forma de encontrar información en la web?
Por otro lado, Google recibe miles de millones de búsquedas cada día y ofrece una buena experiencia de búsqueda. Si trabajas con SEO, probablemente ya conozcas algunas actualizaciones: la mejora del enfoque de las coincidencias, la comprensión de la intención de búsqueda y la llegada del procesamiento neural del lenguaje.
Ahora, con su hegemonía amenazada por TikTok e Instagram, la compañía busca formas aún más innovadoras de ofrecer lo que buscamos, cada vez más relacionadas con vídeos e imágenes.
Interacción marca-comunidad.
La mayoría de la gente utiliza las redes sociales principalmente para la interacción social. Por lo tanto, es importante garantizar la máxima participación del usuario creando un entorno altamente interactivo. El éxito de su marca no radica en el contenido que produce, sino en lo bien que interactúa con su público.
La interacción hará que la mayoría de los algoritmos de las redes sociales aumenten las impresiones de su empresa en las redes sociales. Cuanto más rápido respondas a tu audiencia, mejor para tu marca. De hecho, la mayoría de los usuarios quieren que una marca les responda en las 24 horas siguientes a su contacto.
Transmisiones en vivo (Instagram, Youtube, Twitch).
La transmisión en directo se está convirtiendo en una forma cada vez más popular para que las marcas conecten con su público, se comercialicen y promuevan productos y lanzamientos específicos. Las transmisiones en directo serán cada vez más demandadas. Las empresas que empiecen ahora y establezcan una presencia de vídeo en directo se adelantarán a esta tendencia tan predecible.
¿Qué es mejor que interactuar con tu audiencia después de haber creado un contenido excelente?. Pero para realizar una transmisión en directo con éxito, tienes que elegir la plataforma adecuada, para el 2023 se prevé el crecimiento de TikTok Live, Instagram Live y por supuesto considera Twitch.tv en tu estrategia de video marketing ya que podría ser muy valioso.
Sin embargo, el potencial del vídeo en directo para el marketing no se detiene ahí. También está creciendo la popularidad de las compras en directo, en las que las empresas pueden dirigir a los usuarios a comprar sus productos durante las transmisiones en directo. Esta tendencia permite a los vendedores establecer relaciones más sólidas con sus clientes y, al mismo tiempo, permite a los compradores en línea ver sus productos en tiempo real.
El marketplace de NFT en redes sociales perdería relevancia.
Según los datos publicados por Cryptoslam a principios de este año, las ventas globales de NFT, que se situaron en un récord de más de 4.620 millones de dólares en enero de 2022, se desplomaron a más de 2.990 millones de dólares en febrero y, además, se redujeron casi a la mitad a 2.440 millones de dólares en marzo. La caída ha continuado hasta este momento, y el escepticismo llena el mercado sobre si los días de gloria de las NFT han desaparecido. Esto tiene muchas causas no solo bajo la situación socio económica que se encuentra el planeta, la guerra e incluso el impacto post-pandemia.
Pero ¿Qué ocurre con el marketplace y promoción en redes sociales? Muchas celebridades enfocaron sus perfiles en 2021 e inicios de 2022 en la promoción y venta de colecciones digitales que se veían apadrinadas por su imagen. Hoy en día escasean este tipo de marcas y otros factores ligados al NFT como los juegos play to earn y personas que su contenido estaba ligado a este tipo de negocio han tenido que cambiar su discurso pues este ya no les es rentable.
¿Qué otras Tendencias nos deparará el 2023?
El panorama de las redes sociales cambia constantemente, y en 2023 seguro que no será diferente. Éstas son sólo algunas de las tendencias que creemos que darán forma al panorama de las redes sociales en el próximo año. Estar al día de las tendencias y noticias relativas a la transformación digital es crucial para el éxito de las marcas y las empresas. ¿No sabe por dónde empezar? Te invitamos a obtener totalmente gratis nuestro Calendario de Community Manager 2023 que incluye todas las fechas de mayor auge para el marketing y desarrollo de estrategias de temporada.