Quiero ser Community Manager, ¿qué debo hacer primero?

Si deseas iniciarte como un profesional en la gestión eficaz de perfiles de redes sociales, tanto para tu marca personal como para la de tus clientes, has dado en el clavo al leer este artículo. Aquí encontrarás una visión más clara de lo que debes hacer para comenzar con el pie derecho. Decir que esta profesión es fácil sería mentirte desde un principio, pero como toda carrera tiene sus cosas buenas como también las malas.

Siempre he considerado que la profesión del Community Manager se asemeja a la de un doctor o aún Ingeniero en Informática, ya que debes estar constantemente estudiando. Por ejemplo, en la medicina y en la tecnología todos los días hay nuevos avances.

En la profesión de un gestor de perfiles de redes sociales es igual, las tendencias y cambios de algoritmos en las distintas plataformas de redes sociales cambia a un ritmo acelerado.

El ser Community Manager no es simplemente publicar contenidos en las distintas plataformas de redes sociales, ni mucho menos conocer cuáles son las mejores herramientas que puedes usar para publicar y programar dichos contenidos, sino que se trata de conocer bien el comportamiento de cada plataforma. Es decir, consiste en saber qué puedes hacer y qué no en cada una de ella. Por esa razón te daré algunos consejos que te pueden dar una idea clara de qué es lo que debes hacer para iniciarte en este mundo del social media.

Estudiar para especializarte en el área:

Como en toda profesión lo primero que debes hacer es estudiar, no quiero decir con eso que solo debes leer libros o artículos que encuentres en Internet, sino que en verdad realices un estudio en distintas academias donde ofrezcan tanto cursos como diplomados en el área. Toda especialización requiere un título, no solo por el hecho de tener en la mano un papel que certifique lo que sabes, sino que dichos estudios te darán el camino correcto para comenzar tus estudios personales.

No te conformes con lo estudiado:

Unas de las cosas que amo de este mundo, es que constantemente me encuentro estudiando o participando en talleres del área. No me conformo con el título obtenido porque considero que eso fue el inicio de mi investigación personal para ser un mejor profesional. Lo importante es que mantengas una mente abierta y siempre sientas la curiosidad de investigar más sobre el tema.

Lee al menos dos libros al año:

El habito de la lectura es una de las actividades que debemos tener todo buen Community Manager, y no me refiero a leer la saga de Game Of Thrones, Crepúsculo, etc. Sino que leas libros que tengan que ver con tu área o las de tus clientes para ofrecer mejor tus servicios. Siempre es bueno conocer la visión y el éxito de otros profesionales en el área.

Participa en talleres:

Las ventajas de los talleres a mi parecer son dos. La primera es que aprendes cada día algo nuevo y la segunda es que puedes hacer relaciones con otros profesionales del área. No te conformes con asistir a uno, te recomiendo que te coloques como meta asistir a varios talleres al año.

Participa en foros:

No busques los foros y comunidades como las de Facebook para solo preguntar: ¿Cuánto cobro por mis servicios? O para simplemente publicar artículos escritos o leídos en la comunidad. Lo ideal es que inicies y participes en las conversaciones en el área, lee con atención lo que otros profesionales tienen para decir o educarte. Puede ser que en dichos foros o comunidades encuentres grandes amigos como aliados para tu marca.

Crea una cuenta en todas las redes sociales:

No digo esto para que solo crees los los perfiles y te olvides de ellos, lo digo porque un Community Manager debe conocer y entender bien lo que hace cada plataforma de red social. Muchas personas no aprenden por solo leer un contenido, sino que deben experimentar en ella para poder comprenderla mejor. Ya verás que será más fácil educar a tus clientes cuando realmente entiendas el comportamiento de cada una de ella, no porque lo leíste, sino porque ya la has usado y sabes cómo funciona.

Te invito a que no te conformes con lo que has leído en estas cortas líneas, sino que investigues más sobre el tema para que puedas tomar la mejor decisión para ti.