Mejorar el engagement en Instagram

Tener presencia en Instagram no es suficiente. Tienes que destacar y conseguir que tu audiencia conecte contigo, interactúe con tu marca, se sienta partícipe y esté pendiente de tus próximas publicaciones.

Y para ello hay algo muy fundamental: Aumentar el engagement en Instagram y ponerte como objetivo aumentar constantemente este compromiso con tus seguidores, porque por muy bueno que sea tu producto o servicio, sin consumidores no llegarás muy lejos.

¿Es difícil mejorar el engagement en Instagram? Un poco, más si no sabes por dónde empezar. ¿Es imposible? En absoluto. 

¿Qué es engagement en Instagram?

El engagement es el compromiso entre los consumidores y tu marca, y el grado en que tus consumidores interactúan con ella.

Se consigue creando una cierta fidelidad y motivación para que tu audiencia ame tu marca, la respalde, comparta sus valores y se sienta parte de ella convirtiéndose así en clientes y recomendando tu marca a otros usuarios.

Mejorar el engagement social en Instagram es algo que no tiene precio ya que de los usuarios recurrentes depende el éxito de tu negocio.

En pocas palabras, tu engagement en Instagram es la suma de los “me gusta” y los comentarios que recibes por publicación, dividida por el número de seguidores que tienes.

Las tasas de participación son métricas saludables para monitorear porque subrayan la frecuencia con la que tus seguidores interactúan con tu contenido, y te obligan a centrarte en datos importantes, en lugar de métricas de vanidad (como el número de seguidores que tienes).

¿Cómo se calcula el engagement en Instagram? 

En SocialGest tenemos nuestra fórmula para calcular el engagement de instagram: 

Es un concepto bastante sencillo de entender, con un cálculo igualmente sencillo, pero aún así es importante que los profesionales del marketing y los empresarios estén familiarizados con la idea.

Por qué son importantes las interacciones para el algoritmo de Instagram

Una publicación que recibe muchos comentarios, likes, compartidos y guardados indica al algoritmo de Instagram que este contenido puede ser interesante para un mayor número de personas.

Esta ventaja asegura que este contenido sea priorizado sobre otros contenidos cuyas interacciones no han obtenido tan buenos resultados.

De forma más específica tenemos que: 

Los Likes

Si tu contenido destaca para alguien, le gustará. Esta es la interacción más común y por la que la gente suele medir el éxito de su publicación. Cuantos más “likes” obtengas, más posibilidades tendrás de ampliar tu alcance y de que te vea más gente. 

Comentarios

Si tu post realmente engancha a la persona que lo mira, puede decidir comentar. Puedes facilitar que la gente comente haciéndoles una pregunta o diciéndoles que respondan con un sí o un no (o cualquier otra respuesta de una sola palabra). Cuantos más comentarios recibas, más probable será que más personas vean tu publicación. Por eso es importante que también respondas los comentarios que recibas.

Compartidos

Esto es cuando tu publicación se comparte en la historia de alguien o se envía como un DM a otro usuario de Instagram. Se trata de una interacción muy importante, ya que significa que tu contenido se pone en frente de la audiencia de otra persona y podría resultar en cientos (o miles) de ojos más en tu publicación. Por lo tanto, esa interacción podría conducir potencialmente a un alcance mucho mayor con más likes y seguidores como resultado.

Guardados

Cuando alguien guarda tu publicación, ha encontrado tu contenido tan valioso que necesita guardarlo para volver a verlo en el futuro. Esto mejora la longevidad de tu publicación y también señala el tipo de contenido que tu audiencia encuentra más valioso. Además, los guardados son la métrica que utiliza el algoritmo para determinar el alcance de la publicación, e incluso si debe aparecer en la página de exploración.

Estrategia para mejorar el engagement en Instagram

Mantén un horario y días en tu calendario de publicaciones.

¿Cómo vas a aumentar el engagement en Instagram si no publicas contenido con el que tu audiencia pueda conectar? No es ningún secreto que Instagram es una red social muy visual, pero la clave está en la actualidad.

Publica con frecuencia, ten una presencia activa y sobre todo analiza las horas en las que tus usuarios son más activos.

Al ser una red social totalmente móvil, los usuarios suelen conectarse después del horario laboral y durante los fines de semana.

Haz contenido que genere interacción.

Pocas acciones son tan efectivas para mejorar el engagement social en Instagram como interactuar directamente con tus seguidores.

Acércate a ellos, haz que tus publicaciones sean personales, conoce las inquietudes de tu audiencia y céntrate en ellas, hazles partícipes de tus posts, pregúntales, invítalos a comentar, crea conversaciones, comenta. Da pie a la interacción, ellos responderán. Y cuando esto ocurra, el engagement aumentará.

Utiliza los Instagram Reels.

¿Has utilizado ya el poder de Instagram Reels? Esta función de vídeo existe desde hace un tiempo y se ha hecho inmensamente popular en Instagram. 

La aplicación te permite jugar con herramientas creativas y añadir efectos y música para que tu vídeo se convierta en contenido compartible en Instagram.

Déjate llevar por la creatividad para mostrar la autenticidad de tu marca. 

Utiliza los Instagram Stories y sus funciones.

Aunque las estadísticas de tus Historias de Instagram no se incluyen en el cálculo de la tasa de engagement, siguen siendo imprescindibles si quieres aumentar tu engagement en Instagram.

¿Por qué? Bueno, las Historias de Instagram se pueden utilizar para retener la atención de tus seguidores actuales, proporcionar un contenido más personal y espontáneo, e incluso dirigir a tus seguidores a otras publicaciones de Instagram o incluso a tu propia tienda.

Genera conversaciones en tus comentarios.

Para recibir un gran interés por tu contenido, es crucial que tú mismo seas activo. Es importante mostrar tu interés por los seguidores e interactuar con ellos.

Si recibes opiniones sobre tu contenido en forma de comentarios, debes dar las gracias, realiza preguntas y así generas conversaciones en los comentarios. Eso sí, varía tus respuestas. No querrás parecer un robot.

¿El resultado? Cuantos más comentarios recibas, más influencia tendrás. Sé activo, interesante y sincero con tus seguidores.

Genera contenido educativo o informativo para promover los guardados.

En cualquier plataforma de marketing digital, el contenido valioso es fundamental. En el caso de Instagram, céntrate en crear contenidos compartibles y dignos de ser guardados. Una cosa es conseguir que alguien toque el corazón o deje un comentario rápido, pero tienes que proporcionar un valor sustancial para convencer a alguien de que tu publicación merece ser compartida o guardada.

Para proporcionar este valor, asegúrate de entender a tu público objetivo y qué tipo de contenido les gusta ver en Instagram.

Por ejemplo, puedes animar a que se guarde una publicación con consejos útiles o información del sector.

Realiza más carretes.

Los carruseles se utilizan principalmente para contar historias. El formato te permite seleccionar, subir y publicar hasta 10 imágenes o vídeos por publicación.

Tienes la opción de publicar una serie de fotos que describan el día más memorable de tu vida, una historia visual de cómo empezaste tu negocio, o quizás una serie informativa sobre la estrategia de la marca como textos visuales. El contenido relacionado hace que sea más fácil de guardar y compartir, lo que aumenta la participación en IG de una publicación.

La gente se involucra principalmente con una publicación en carrusel basada en consejos o trucos de redes sociales, que pueden visitar más tarde para aprender de ella. Los carruseles se centran principalmente en el contenido interactivo que tiende a recibir respuestas en forma de comentarios.

Realiza más vídeos.

A los usuarios de Instagram les encantan los vídeos.

Muchos profesionales del marketing y las empresas ven el contenido de vídeo como una parte integral de una estrategia de éxito en Instagram.

Pero, sabemos que crear contenido de video puede ser un poco desalentador, especialmente si es tu primera vez (y lo estás haciendo para un negocio).

Sin embargo, no te preocupes, ten confianza.

Utiliza hashtags definidos para tu tipo de contenido.

Los hashtags fueron creados para ser utilizados, además funcionan muy bien. Por lo tanto, tómate el tiempo necesario para investigar cuáles son los que mejor funcionan y generan más tráfico en tu sector y utilízalos para llegar a un mayor número de personas.

Evita hashtags o palabras baneadas por el algoritmo.

Debes estar muy atento a las palabras o hashtags baneados por el algoritmo de instagram, si colocas alguna de estas, tu contenido se perderá en el olvido y nadie lo verá.

Haz concursos que promuevan la interacción.

Si hay una cosa que podemos decir con seguridad es: a la gente le encantan las cosas gratis. Pero, ¿qué significa esto para ti y tu cuenta de Instagram?

Organizar concursos o sorteos te permitirá aprovechar esa sensación de alegría que tenemos cuando tenemos la oportunidad de ganar algo. Ya has conseguido una audiencia que está comprometida con tu contenido. Todo lo que tienes que hacer ahora es encontrar un premio que les interese y promocionarlo a cambio de la participación en Instagram.

Evita el spam de interacciones de un mismo usuario.

Ten cuidado a la hora de realizar concursos o publicaciones, si un mismo usuario te deja muchos comentarios, instagram lo puede tomar como spam y hacer que tu post desaparezca. Es bueno que comenten, pero todo en exceso es malo.

Ahora ya sabes qué es el engagement en Instagram, cómo medirlo y cómo mejorarlo. Ya estás preparado para tener éxito en Instagram, así que recuerda divertirte con ello.

La clave está en mantenerse activo como negocio, crear contenido valioso y relevante, aprovechar al máximo funciones como Reels, utilizar el formato Carrusel de publicaciones de contenido y atraer interacciones en tus historias de Instagram.

Cada negocio tiene su propia identidad y voz de marca: el engagement en Instagram no es una competencia. Sin embargo, se trata de diferenciarse de los demás para que la gente te encuentre, te reconozca e interactúe con tu contenido. Las marcas invierten mucho dinero y tiempo valioso en realizar campañas exitosas en Instagram, pero si no sabes cómo impulsar el engagement, el trabajo duro se perderá.

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