Guía básica de estadísticas de Instagram: ¿para qué me sirven?

Nuestra Social Media Manager, Laura Chávez, nos explica las cualidades de la funcionalidad de Instagram y cómo los números se convierten en nuestra mayor apuesta para entender el comportamiento de nuestros contenidos.

Llegó a nuestras vidas una herramienta muy poderosa para los usuarios de empresas o marcas personales que viven, gestionan y reaccionan gracias a las impresiones e interacciones de sus amados y queridos followers. El anuncio de la llegada de los perfiles de empresa a inicios del 2016 fue tan sorpresivo como necesario – y en muchos casos – la llave mágica para terminar de sacarle provecho a la plataforma e impulsar al máximo nuestra estrategia en Instagram.

Los números son importantes. El mundo se está moviendo cada vez con mayor fuerza por las analíticas y el conocimiento que nos brinda la aplicación desde finales de agosto del año pasado se convierte en un impulso gigantesco para entender cómo, cuándo y por qué del comportamiento de nuestros contenidos dentro de la plataforma. Las estadísticas de Instagram proporcionan a las empresas información sobre los seguidores e impresiones así como datos relacionados con el funcionamiento de las publicaciones y el comportamiento del perfil.

Las plataformas sociales se renuevan rápidamente, deben ajustarse a las necesidades de los usuarios y del entorno. Por eso, además de brindarnos múltiples funcionalidades como archivar, desactivar los comentarios, reaccionar con un like, comentar, mencionar o guardar las publicaciones también nos facilita una sección dedicada al comportamiento digital de nuestro perfil a través de las estadísticas.

¿Qué son las estadísticas? 

Son datos numéricos que te proporcionan información sobre quiénes son tus seguidores, cada cuanto se conecta a Internet y mucho más. También puedes ver el comportamiento de las publicaciones que hayas creado, más allá de los likes o los comentarios, para conocer datos sobre su rendimiento y cómo los seguidores interactúan con ellas.

Instagram coloca a nuestra disposición variables que trataré de explicarles lo más sencillo posible para que puedan simpatizar con ellas y convertirse en analistas de sus propias cuentas. Aquí un pequeño repaso o leyenda de la terminología básica:

• Impresiones. Número de veces que tus publicaciones han sido vistas.
• Alcance. Número de personas a las que estamos llegando.
• Vistas. El número de veces que han visitado tu perfil o han visto tu video.
• Engagement. Existen infinitas definiciones para tan majestuosa palabra, me gusta definirla como el grado de amor y relación que tiene cierta persona hacia tu marca. La fidelidad de tus usuarios es la mejor apuesta para invertir y aceptar que estar en las redes sociales, vale la pena ¡y mucho!

Existen diferentes formulas para calcular el engagement, no te enrolles y busca la que más se adapte a ti. En SocialGest tenemos las disponibilidad de métricas donde puedes observar el progreso de tus redes sociales y conocer las estadísticas de tu cuenta de Instagram y te proporcionamos la analítica de engagement.

• Seguidores. Número de personas que dan follow al perfil en Instagram.

Instagram, segmenta la búsqueda por días de la semana y el comportamiento de los usuarios con sus picos durante los mejores días. Es importante que observes cómo se comportan las barras según sea el caso y analizar de qué manera puedo lograr que los días jueves a las 07:00 de la noche, por ejemplo, consiga dos o tres seguidores más gracias a las interacciones que realizan mis seguidores y el alcance que podría lograr.

Además, la plataforma facilita datos específicos como género, locaciones por país y ciudad, y rango de edades segmentadas en tres categorías: general, hombres y mujeres. Esta información es sumamente útil cuando deseas generar contenido pensado en tu audiencia. En cambio, si tu estrategia está pensada en generar contenido para otro tipo de público aquí puedes ir teniendo noción de cómo estás avanzando y si estás logrando los objetivos propuestos.

La pregunta estrella: ¿para qué me sirve todo esto?

Básicamente conocer a fondo cómo se comporta tu cuenta de Instagram te ayudará a focalizar tus objetivos según los intereses de tu audiencia. A través los números podrás conocer qué tipo de contenido o días en los que a tus seguidores les gusta interactuar con mayor fuerza o qué táctica te permitirá lograr mejores resultados.

Estos simples números también te ayudarán a seducir y enamorar a un posible cliente. Está el dicho que dice “ojos que no ven, corazón que no siente”. En el ámbito digital sucede lo mismo, ellos quieren ver resultados, y no solo demostrados en números de likes o comentarios. Su interpretación es vital para cualquier manejo en el área del Social Media. Un informe de gestión coherente y que hable por sí solo se rige por los resultados que reflejen tus tácticas y estrategias.