Para nadie es un secreto que las ventas online han tomado las riendas y se han convertido en una nueva y fresca modalidad de compras, ofreciendo al usuario comodidades infinitas; éstas ventas han logrando posicionarse en el mercado de una manera muy rápida y efectiva, por lo tanto muchos empresarios y dueños de marcas apuntan a ofrecer éste servicio de ventas por medio de las redes sociales; tales como: Facebook, WhatsApp, Twitter e Instagram.
Hoy vamos a hablar sobre cómo vender en Instagram:
¿Debo vender en Instagram?
La pregunta que muchos dueños de marcas importantes e incluso marcas que van comenzando su emprendimiento en el mercado se hacen es si deben vender por medio de esta red social, a estas alturas ya es de conocimiento popular que Instagram dejó de ser una plataforma solo para postear fotos con filtros desde hace mucho tiempo, era de esperarse que una red social con una comunidad tan extensa y excelente potencial se le sacara el mayor provecho de infinitas maneras, y hoy en día se ha convertido en una de las redes sociales más importantes en el mercado de los negocios.
En otros tiempos cuando las personas tenía ganas de consumir algún servicio o producto para buscar información iban directamente a Google, pero desde hace unos años eso ha cambiado e Instagram se ha vuelto el buscador oficial para saber sobre algún servicio o producto en el que se esté interesado
Instagram ofrece hasta 58 veces más interacción por seguidor que Facebook y 150 veces más que Twitter, según una encuesta realizada por Forrestser Research, empresa estadounidense de investigación de mercado; otra cosa que también resulta muy llamativa es que 70% de los hashtags en Instagram han sido creados por marcas, ya que éstos les permiten ganar exposición en audiencias muy segmentadas o con algún interés específico.
Los estudios también revelan que 80% de usuarios de Instagram siguen, por lo menos, a una empresa de su interés, por lo tanto; Instagram se consagra como una de las plataformas más potentes para los negocios.
Así que si aún te preguntas si vender en Instagram es buena idea aquí te dejamos algunos ejemplos de marcas que triunfan cada día en esta red social:
- Sprite México (@spritemx): se basó en las stories para inspirar a la población joven transmitiendo el mensaje que con Sprite pueden superar cualquier dificultad. Para esta campaña emplearon el hashtag #NacidosParaRefrescar.
Según datos de la marca, gracias a esta campaña se aumentó 18 puntos en el recuerdo del anuncio, 4 en la consideración de la marca como primera opción y 2 en valoración.
- Burger King España invita a sus seguidores a compartir contenido relacionado con su marca empleando el siguiente mensaje: “Etiquétanos en tus fotos más guapas con nuestros productos, ¡y podrás ganar un menú Whopper gratis si tu foto es seleccionada como imagen de la semana!”
- Coca-Cola México también desarrolló una campaña en Instagram con anuncios de video en carrusel. El objetivo era que los usuarios compartieran situaciones cotidianas divididos en 3 secuencias: una comida, una comida acompañada de esta marca y compartir esta bebida con amigos.
La campaña incluyó emojis y llamados a la acción. Estos videos alcanzaron a 14 millones de usuarios en Instagram y logró un millón de vistas de video.
Consejos para vender en Instagram
Publicar tus productos constantemente:
Crea publicaciones sobre tus productos con cierta regularidad, por ejemplo, en un determinado día de la semana, para que los miembros de tu comunidad desarrollen el hábito de mirar tus productos periódicamente, y de esta forma crear secciones de interés en el usuario.
Procesos de creación en historias:
Revelar siempre el proceso detrás de escenas sobre el producto o servicio siempre logra cautivar a tu comunidad, en donde ellos se sienten parte de ese crecimiento y creación, de esta forma también se involucran en el trabajo arduo que implica hacer tus productos o llevar a cabo el servicio
Diseño y fotografía:
La imagen visual que vas a presentar en el perfil o en las historias de Instagram deben ser adecuadas y llamativas para tu comunidad y que vaya de la mano con tu producto o servicio. Tener una selección de lo mejor, para mostrar y ofrecer lo mejor por medio de las red y lograr ventas efectivas. Presenta todas las opciones de tus productos para que los clientes puedan elegir distintos colores, tamaños y tipos de material.
Diseño Flat lay para muestra de productos:
Una “flat lay” es una foto tomada desde arriba de artículos presentados sobre una superficie plana. Por ejemplo, observa esta “flat lay” que @tattly creó con sus cajas de lata.
Utilizar instagram shopping:
¡Sacar el mayor provecho de ésta funcionalidad no puede ser una opción! Esta función es excelente para dirigir a las personas del feed de la plataforma al sitio web con la finalidad de lograr que se realice una venta.
Agrega etiquetas de productos a tus fotos o videos en el feed e stories y así, todos podrán ver el nombre y el precio del producto cuando lo tocan, también, utilizando la promoción del producto por medio de Instagram Shopping, podras experimentar con distintos formatos de publicaciones mediante la función; etiquetar tus fotos o videos, o varios de ellos, en una publicación por secuencia en el feed.
¿Cómo agregar productos en Instagram shopping?
- Debes tener la App de Instagram actualizada o no podrás realizar ninguna etiquetas en tus productos.
- El catálogo de productos debe estar sincronizado con Facebook Shop
- Hacer clic en la pestaña de opciones en el perfil comercial de Instagram, bajar hasta productos y hacer clic de nuevo. A continuación, se mostrará una serie de pantallas que presentarán el producto
- Autenticar la cuenta comercial de Instagram a través de tu cuenta de Facebook. El producto llevará a este siguiente paso de inmediato. Así es como Instagram sabe qué productos están disponibles para el el paso número 2 debe estar listo. A continuación, se elige el catálogo de productos que se desea sincronizar para Instagram Shopping.
- Cargar la foto de producto como se haría normalmente. Luego, en la página de subtítulos, ahora están las opciones para etiquetar personas y productos.
- Para etiquetar los productos Seleccionar “etiquetar productos” y tocar la foto, de la misma manera que se haría si se estuviera etiquetando a una persona. En la barra de búsqueda, se escribe el nombre del producto en la foto. Se selecciona y luego se mueve la etiqueta al lugar correcto, Instagram Shopping permite agregar hasta 5 etiquetas de producto por foto.
- Hacer clic en compartir y la publicación con los productos etiquetados para comprar ya estaría funcionando.
Está funcionalidad le aporta muchísimo a la plataforma de Instagram en relación con los negocios que se desarrollan en la red social, Instagram Shopping supone un nuevo canal de ventas para las empresas por dónde será mucho más fácil medir las conversiones derivadas de esa aplicación. Pero, además, ofrece más beneficios, como:
• Más tráfico de la cuenta de Instagram al sitio web
• Mayor número de pedidos.
• Otra fuente de posicionamiento.
Instagram Shopping desde SocialGest
¡Programar tus publicaciones para Instagram Shopping con SocialGest también es posible!
Siempre a la vanguardia en las herramientas que te ofrecemos, desde tu cuenta en SocialGest podrás conectar la cuenta publicitaria de manera rápida y efectiva para programar contenido y etiquetar desde tu catalogo de Instagram Shopping rápidamente.
¡Súper rápido y fácil!
En este video tutorial te explicamos cómo
Utilizar Hashtags relacionados a tus productos:
Es de suma importancia segmentar correctamente el servicio o producto que deseas promocionar, por lo tanto debes realizar una búsqueda adecuada antes de utilizar los Hashtags, y así hacerlo funcionar correctamente.
Hay que encontrar un punto intermedio en la segmentación de los hashtags, en cuanto a tiempo y exposición del feed, con una buena selección de éstos, lograrás mayor engagement con las personas conocen la marca a través de él.
Geolocaliza tu producto o negocio:
Si además de vender por medio de Instagram deseas que las personas interactúen con tu local en la tienda física, es muy importante colocar la ubicación exacta, dejale saber al usuario dónde queda, como llegar y porqué es una buena idea ir directamente hasta allá.
Vender sin vender en instagram:
Para promocionar tu producto o hacer que la gente se interese en el no es necesario hacer una venta directa, juega con los elementos llamativos de tu marca y muestra lo mejor de ella a través de las fotos, vídeos, por post e stories, pero siempre buscando mostrar lo mejor de tu trabajo o productos se todas las formas posibles, de esta forma lograras empatizar con los consumidores ya que verán un producto o servicio genuino, y por supuesto muestra las bondades de tu marca en todo momento.
Algunos consejos sobre este tema en el siguiente artículo:
Andrea Bascani: las tres “C” para vender en redes sociales
Muy importante, apoyarte en los anuncios:
Una vez tengas una plataforma sólida en dónde ya posees una estrategia de contenido definida y una comunidad que te sigue, no debes parar ahí, es hora de ir por más y apoyarse en la publicidad paga con una segmentación adecuada para llegar a más personas que posean intereses en común relacionado con lo que ofreces es el camino adecuado para seguir creciendo y logra mayores ventas.
Mide los resultados y replantea estratégias:
Tanto el contenido orgánico como el de las Ads debe ser estudiado constantemente para analizar el comportamiento, crecimiento y funcionalidad de cada uno, de esta forma podrás verificar que funciona y que no con tu marca y de esta manera ir buscando nuevos retos, nuevos proyectos y nuevas estrategias que inoven el mercado para lograr mayor visualización, clientes potenciales y mayores ventas.
Simplemente vender en Instagram es una opción que cualquier dueño de una marca no debería pasar por alto puesto que le permite una exposición en el mundo digital muy amplia que con una buena estrategia puede posicionar tu negocio, servicio o producto de una forma única y fresca.
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