Ce site Web www.socialgest.net est la propriété de DESARROLLOS GEST LABS SLU avec CIF B87829081 et adresse fiscale à PADRE RUBIO 27 28029, MADRID, opérant commercialement sous la marque SOCIALGEST.
Les Conditions Générales de Vente à Distance régissent la relation de vente à distance entre DESARROLLOS GEST LABS SLU et l'utilisateur ou client, conformément aux dispositions légales, notamment la loi 7/1998 du 13 avril sur les Conditions Générales de Contrat, la loi 3/2014 du 27 mars qui modifie le texte consolidé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs, la réglementation actuelle sur la Protection des Données Personnelles (RGPD), la loi 7/1996 du 15 janvier sur la Gestion du Commerce de Détail, et la loi 34/2002 du 11 juillet sur les Services de la Société de l'Information et du Commerce Électronique.
DESARROLLOS GEST LABS SLU se réserve le droit d'apporter les modifications qu'elle juge appropriées, sans préavis, aux Conditions Générales. Ces modifications peuvent être effectuées, via leurs sites Web, par tout moyen admissible par la loi et seront obligatoires pendant la durée de leur publication sur le site Web et jusqu'à ce qu'elles soient valablement modifiées par des modifications ultérieures. Cependant, DESARROLLOS GEST LABS SLU se réserve le droit d'appliquer, dans certains cas, des Conditions Contractuelles Particulières en préférence à ces Conditions Générales lorsque cela est jugé approprié, en les annonçant en temps opportun.
L'objet du site Web est la PRESTATION DE SERVICES DE GESTION DES RÉSEAUX SOCIAUX.
La durée du contrat sera liée à la fin du service contracté.
En tant qu'utilisateur ou client, vous reconnaissez expressément, comprendre et accepter les conditions d'utilisation et ces conditions générales de contrat. De même, il déclare être majeur et avoir la capacité juridique et l'action nécessaires pour accéder aux sites Web de DESARROLLOS GEST LABS SLU et aux contrats par leur intermédiaire.
Pour acheter nos services, vous pouvez accéder à la section correspondante de notre boutique en ligne.
Il est essentiel que vous vous inscriviez en tant qu'utilisateur du site Web pour effectuer l'achat en ligne. Vous pouvez accéder à la section correspondante pour l'inscription sur le site lui-même. Conformément à la réglementation en vigueur en matière de Protection des Données Personnelles (RGPD), DESARROLLOS GEST LABS SLU informe les utilisateurs que les données personnelles collectées lors du processus d'inscription et d'achat ultérieur, seront introduites dans un système de traitement sous sa responsabilité, afin de traiter ces actions par l'utilisateur et de gérer les actions ultérieures qui en découlent.
De même, DESARROLLOS GEST LABS SLU informe de la possibilité d'exercer les droits d'accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles en écrivant à l'adresse PADRE RUBIO 27 28029, MADRID ou via l'email [email protected].
Nous vous informons que le traitement de vos données est légitimé par votre consentement et/ou la relation contractuelle que nous avons avec vous.
Pendant le processus d'achat, vous devez vous identifier avec le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis. Ces données ne seront pas publiques. Vous êtes responsable de traiter de manière confidentielle et responsable l'identité et le mot de passe obtenus lors de l'inscription en tant que client, ne pouvant pas les transférer à un autre. Vous pouvez modifier les informations enregistrées à tout moment, dans votre espace client. Dans cette même section, vous aurez accès à un historique de vos services contractés, ceci n'est qu'une section de consultation mais sa gestion est autorisée, et l'utilisateur peut supprimer les enregistrements qu'il juge ne pas être nécessaires à visualiser.
Une fois le processus d'achat terminé, le client recevra une confirmation par email. Il est essentiel que pendant le processus d'achat l'utilisateur indique un email valide. Si dans les 24 heures suivant la fin du service vous ne recevez pas de confirmation, veuillez contacter DESARROLLOS GEST LABS SLU dans le chat en ligne disponible sur notre site Web ou par email à [email protected].
Tous les contenus du site sont en espagnol.
Avant la prestation du service, le client recevra un email avec la confirmation du service demandé.
Une fois le service fourni, le client recevra la facture correspondante.
Caractéristiques, offre et validité des services
Les services offerts dans notre boutique en ligne, les caractéristiques essentielles de ceux-ci sont détaillées.
Dans le cas d'un service en offre, il sera toujours indiqué avec ses caractéristiques essentielles, le prix de l'offre et sa validité.
En conformité avec la réglementation en vigueur, DESARROLLOS GEST LABS SLU offre des informations sur tous ses services, leurs caractéristiques et leurs prix. Cependant, DESARROLLOS GEST LABS SLU se réserve le droit de retirer, de remplacer ou de modifier les services offerts via son site Web, en modifiant simplement le contenu de celui-ci. De cette manière, les services offerts à tout moment par le web seront régis par les Conditions Générales de Contrat en vigueur dans chaque cas. De même, la société aura le pouvoir d'arrêter d'offrir, sans préavis et à tout moment, l'accès auxdits services.
Garanties
Tous les services offerts sur le site bénéficient de la garantie correspondant au type de service, et au temps et à la forme de prestation des services que vous avez demandés.
Prix
Tous les services indiquent le prix de vente en euros auquel la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) doit être ajoutée.
Si une autre taxe est applicable, cela serait indiqué (IGIC ou IPSI).
Dépenses et prestation de services
DESARROLLOS GEST LABS SLU offre ses services dans le monde entier. Il n'y a pas de frais supplémentaires dérivés du service contracté. La facture correspondante détaillera les dépenses liées au service contracté.
Une période d'essai gratuite de 15 jours est fournie. Après ces 15 jours, si vous souhaitez continuer avec le service, le montant correspondant doit être payé.
Modes de paiement et exécution du service
Le client peut payer le montant de son service en choisissant l'une des manières suivantes. Pendant le processus d'achat, vous devez indiquer votre choix:
- Carte de crédit VISA ou MASTERCARD
Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées en utilisant un environnement sécurisé, un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les informations que vous transmettez voyagent cryptées via le réseau.
De même, les données de votre carte de crédit sont directement saisies sur le site Web de la banque, sur le terminal de point de vente (TPV) et ne sont pas saisies ou enregistrées sur aucun serveur de DESARROLLOS GEST LABS SLU.
Lors du paiement par carte VISA ou MASTERCARD, il vous sera toujours demandé les informations suivantes : le numéro de la carte, la date d'expiration et un code de validation qui correspond aux 3 derniers chiffres du numéro imprimé en italique au dos de votre carte VISA ou MASTERCARD, offrant ainsi plus de garanties sur la sécurité de la transaction.
Ce mode de paiement est valable uniquement sur le web.
Lorsqu'un montant d'achat a été facturé frauduleusement ou indûment en utilisant le numéro d'une carte de paiement, le titulaire peut exiger l'annulation immédiate de la charge. Dans ce cas, les écritures de débit et de crédit correspondantes dans les comptes du fournisseur et du titulaire seront effectuées dès que possible.
Cependant, si l'achat avait effectivement été effectué par le titulaire de la carte et que la demande de retour n'était pas une conséquence de l'exercice du droit de rétractation ou de résolution et, par conséquent, avait indûment exigé l'annulation de la charge correspondante, il restera redevable à DESARROLLOS GEST LABS SLU pour compenser les dommages causés à la suite de ladite annulation.
- Virement bancaire
Lors de la sélection du virement bancaire, vous recevrez une confirmation par email avec les coordonnées bancaires de DESARROLLOS GEST LABS SLU.
Il est très important que lors de la réalisation du virement, vous indiquiez dans l'objet le numéro de référence, ainsi que votre nom et prénom, et effectuiez le virement dans les 3 jours suivant la date de confirmation pour pouvoir le valider.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer le justificatif de virement par email à [email protected]. Mais en tout état de cause, la validation du service ne sera pas considérée comme effective jusqu'à ce que notre service administratif ait une confirmation bancaire du virement.
Rappelez-vous que le paiement doit être effectué en euros et que tous les frais de change et bancaires éventuels sont à votre charge.
Dans le cas des virements bancaires effectués depuis l'étranger, il est très important que lors de la commande du virement, vous demandiez toujours à votre banque de prendre en charge les commissions à la source, les commissions et frais bancaires correspondant à votre entité. Sinon, DESARROLLOS GEST LABS SLU pourrait suspendre le service contracté en ne recevant pas le montant total de celui-ci.
Les frais de change et bancaires éventuels sont à la charge du client.
- PayPal
Il permet d'envoyer des paiements sur Internet de manière sûre et pratique. Le réseau PayPal s'appuie sur l'infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution de paiement mondiale en temps réel. PayPal propose un service spécialement conçu pour ceux qui ne sont pas satisfaits des mécanismes de paiement traditionnels.
Plus d'informations sur PayPal : http://www.paypal.com.
DESARROLLOS GEST LABS SLU s'engage à réaliser le service dans un délai maximum de 72 heures à partir du jour suivant la demande de prestation.
La disponibilité des services offerts par DESARROLLOS GEST LABS SLU peut varier en fonction du service. En cas de non-exécution pour indisponibilité, DESARROLLOS GEST LABS SLU, dès qu'elle aura connaissance de cette situation, en informera le client par email. Le délai de cette communication ne dépassera en aucun cas la période maximale de 30 jours, DESARROLLOS GEST LABS SLU pourra donner la double option de : proposer au client sans augmentation de prix, un service de caractéristiques de qualité similaire ou supérieure, ou à moins de raisons justifiées et démontrables par DESARROLLOS GEST LABS SLU dans cette même période de payer les sommes payées pour le service annulé.
Droit de rétractation, remboursement du paiement et réclamations
Le client disposera d'un délai de quatorze jours calendaires pour se rétracter, à compter du jour de la conclusion du contrat, sans pénalité et sans indication des motifs.
L'exercice du droit de rétractation doit être effectué par une communication écrite adressée à l'email [email protected], en envoyant votre lettre à notre adresse postale PADRE RUBIO 27 28029, MADRID, ou via le formulaire de rétractation.
Si le client demande que la prestation du service commence pendant la période de rétractation, il sera obligé de payer le montant proportionnel à la partie du service fournie au moment où il a communiqué sa rétractation, par rapport à l'objet du contrat.
Selon ce qui est établi à l'article 103 de la loi 3/2014 du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs, les fournitures de services ou de biens fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou peuvent se détériorer ou expirer rapidement, sont exemptés du droit de rétractation.
Remboursement du paiement
Une fois qu'une commande de service a été payée et que la période de rétractation a expiré, aucun retour n'est effectué.
Annulation et renouvellement du service
Le client peut annuler le service à tout moment en contactant [email protected], même si les services continueront d'être fournis jusqu'à la date de fin du service contracté et les frais de service ne seront pas remboursés.
DESARROLLOS GEST LABS SLU renouvellera automatiquement le service. Nous pouvons renouveler ledit service à la fin de la période contractée actuelle et vous facturer le prix actuel au moment du renouvellement.
De même, le client peut décider de ne pas renouveler le service et de l'annuler par le biais du canal établi précédemment, avec un préavis d'1 jour avant la date de renouvellement pour éviter d'être facturé pour le renouvellement.
Réclamation
Si le client souhaite déposer une réclamation, l'établissement de DESARROLLOS GEST LABS SLU est situé à PADRE RUBIO 27 28029, MADRID ou par email à [email protected].
Juridiction
De même, DESARROLLOS GEST LABS SLU se réserve le droit d'engager des actions civiles ou pénales qu'elle juge appropriées pour l'utilisation abusive de son site Web et de ses contenus ou pour violation de ces conditions.
La relation entre l'utilisateur et le fournisseur sera régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de litige, les parties pourront soumettre leurs différends à l'arbitrage ou se rendre à la juridiction ordinaire en respectant les règles de compétence et de compétence à cet égard. DESARROLLOS GEST LABS SLU est domicilié à MADRID, Espagne.
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DESARROLLOS GEST LABS SLU se réserve le droit d'apporter les modifications qu'elle juge appropriées, sans préavis, aux Conditions Générales. Ces modifications peuvent être effectuées, via leurs sites Web, par tout moyen admissible par la loi et seront obligatoires pendant la durée de leur publication sur le site Web et jusqu'à ce qu'elles soient valablement modifiées par des modifications ultérieures. Cependant, DESARROLLOS GEST LABS SLU se réserve le droit d'appliquer, dans certains cas, des Conditions Contractuelles Particulières en préférence à ces Conditions Générales lorsque cela est jugé approprié, en les annonçant en temps opportun.
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Caractéristiques, offre et validité des services
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Garanties
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Prix
Tous les services indiquent le prix de vente en euros auquel la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) doit être ajoutée.
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Dépenses et prestation de services
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Une période d'essai gratuite de 15 jours est fournie. Après ces 15 jours, si vous souhaitez continuer avec le service, le montant correspondant doit être payé.
Modes de paiement et exécution du service
Le client peut payer le montant de son service en choisissant l'une des manières suivantes. Pendant le processus d'achat, vous devez indiquer votre choix:
- Carte de crédit VISA ou MASTERCARD
Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées en utilisant un environnement sécurisé, un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les informations que vous transmettez voyagent cryptées via le réseau.
De même, les données de votre carte de crédit sont directement saisies sur le site Web de la banque, sur le terminal de point de vente (TPV) et ne sont pas saisies ou enregistrées sur aucun serveur de DESARROLLOS GEST LABS SLU.
Lors du paiement par carte VISA ou MASTERCARD, il vous sera toujours demandé les informations suivantes : le numéro de la carte, la date d'expiration et un code de validation qui correspond aux 3 derniers chiffres du numéro imprimé en italique au dos de votre carte VISA ou MASTERCARD, offrant ainsi plus de garanties sur la sécurité de la transaction.
Ce mode de paiement est valable uniquement sur le web.
Lorsqu'un montant d'achat a été facturé frauduleusement ou indûment en utilisant le numéro d'une carte de paiement, le titulaire peut exiger l'annulation immédiate de la charge. Dans ce cas, les écritures de débit et de crédit correspondantes dans les comptes du fournisseur et du titulaire seront effectuées dès que possible.
Cependant, si l'achat avait effectivement été effectué par le titulaire de la carte et que la demande de retour n'était pas une conséquence de l'exercice du droit de rétractation ou de résolution et, par conséquent, avait indûment exigé l'annulation de la charge correspondante, il restera redevable à DESARROLLOS GEST LABS SLU pour compenser les dommages causés à la suite de ladite annulation.
- Virement bancaire
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Il est très important que lors de la réalisation du virement, vous indiquiez dans l'objet le numéro de référence, ainsi que votre nom et prénom, et effectuiez le virement dans les 3 jours suivant la date de confirmation pour pouvoir le valider.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer le justificatif de virement par email à [email protected]. Mais en tout état de cause, la validation du service ne sera pas considérée comme effective jusqu'à ce que notre service administratif ait une confirmation bancaire du virement.
Rappelez-vous que le paiement doit être effectué en euros et que tous les frais de change et bancaires éventuels sont à votre charge.
Dans le cas des virements bancaires effectués depuis l'étranger, il est très important que lors de la commande du virement, vous demandiez toujours à votre banque de prendre en charge les commissions à la source, les commissions et frais bancaires correspondant à votre entité. Sinon, DESARROLLOS GEST LABS SLU pourrait suspendre le service contracté en ne recevant pas le montant total de celui-ci.
Les frais de change et bancaires éventuels sont à la charge du client.
- PayPal
Il permet d'envoyer des paiements sur Internet de manière sûre et pratique. Le réseau PayPal s'appuie sur l'infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution de paiement mondiale en temps réel. PayPal propose un service spécialement conçu pour ceux qui ne sont pas satisfaits des mécanismes de paiement traditionnels.
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DESARROLLOS GEST LABS SLU s'engage à réaliser le service dans un délai maximum de 72 heures à partir du jour suivant la demande de prestation.
La disponibilité des services offerts par DESARROLLOS GEST LABS SLU peut varier en fonction du service. En cas de non-exécution pour indisponibilité, DESARROLLOS GEST LABS SLU, dès qu'elle aura connaissance de cette situation, en informera le client par email. Le délai de cette communication ne dépassera en aucun cas la période maximale de 30 jours, DESARROLLOS GEST LABS SLU pourra donner la double option de : proposer au client sans augmentation de prix, un service de caractéristiques de qualité similaire ou supérieure, ou à moins de raisons justifiées et démontrables par DESARROLLOS GEST LABS SLU dans cette même période de payer les sommes payées pour le service annulé.
Droit de rétractation, remboursement du paiement et réclamations
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Selon ce qui est établi à l'article 103 de la loi 3/2014 du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs, les fournitures de services ou de biens fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou peuvent se détériorer ou expirer rapidement, sont exemptés du droit de rétractation.
Remboursement du paiement
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Réclamation
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Juridiction
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España +34 910 05 38 25
USA: +1 (302) 565-0479
México: +52 55 8526 5766
Argentina: +54 11 5235 4365
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